Identification

Vos codes d'accès

L’identification est la première étape avant d’entrer dans l’interface de la plate-forme. Vos codes d'accès vous ont été communiqués en première page  de votre contrat de prise en régie. Le système n'est pas sensible à la case (différence minuscules / majuscules) Si vous souhaitez modifier ce mot de passe, envoyer simplement un email à l'assistance

L’option « Enregistrer mes codes » vous permet de conserver en mémoire vos codes d’accès pendant une semaine. Lors de la prochaine ouverture du site, le compteur sera de nouveau repositionné à une semaine ... et ainsi de suite.
Vos codes d’accès seront donc renouvelés en mémoire jusqu'à ce que vous n’utilisiez plus la plate-forme pendant plus d’une semaine consécutive.

A contrario, si vous ne souhaitez pas cocher cette case d’option, il vous faudra ressaisir vos codes d’accès lors de vos prochaines venues sur le site. Avec ce type d’utilisation, vos sessions prendront systématiquement fin à la fermeture de votre navigateur Internet.

En cas d’échec de l’identification

Si après plusieurs tentatives, vos codes d’accès vous renvois toujours vers la page d’identification, nous vous conseillons vivement de vérifier l’activation de la fonction « cookie » de votre navigateur.
En effet, pour pouvoir accéder en toute sécurité à la plate-forme, votre navigateur doit accepter les « cookies »

Pour tester si cette fonctionnalité est active dans votre navigateur, vous pouvez utiliser le lien « Cliquez ici » dans la zone d’aide. Si le test est négatif, il vous suffira de suivre les indications affichées à la suite du résultat.